tech@ephipot.com
FAQ
  • когда я получу цену?
    Мы ответим на ваш вопрос в течение часа. Пожалуйста, сообщите ваши технические требования, электронную почту, номер телефона, информацию о компании, чтобы мы могли связаться с вами.
  • Каков гарантийный срок на товар?
    гарантийный срок - - один год, бесплатное пожизненное обслуживание. В течение всего гарантийного срока, если эти дефекты не вызваны злоупотреблениями, неправильным использованием, переоборудованием, ненадлежащим монтажом, халатностью или плохими экологическими условиями, мы бесплатно отправляем смену деталей и видеообращение онлайн. после гарантийного срока мы предоставляем пожизненное обслуживание и техническую поддержку. наш инженер может послать на место службы.
  • Каков предварительный срок производства?
    мы гарантируем поставить товары в строгом соответствии с графиком поставки и качеством продукции покупателя и отгрузить ящик в назначенное место. как правило, доставка осуществляется в течение 5 - 7 рабочих дней после подтверждения заказа.
  • что мы можем для вас сделать?
    предоставление профессиональных консультаций, предоставление подробной технической информации, разумные предложения - для вашей следственной работы предоставить заводской инспекции и приемки, а также удобства - сознательно соблюдать контракт, обеспечить его успешное выполнение - приложите усилия для того, чтобы своевременно поставить вам качественные товары, и используйте отличные Методы упаковки и транспортировки, чтобы убедиться в том, что получаемые вами товары целы.
  • Какие услуги мы можем оказать вам после продажи?
    активное общение с пользователями, уважение договоренностей с пользователями, оказание качественной технической поддержки пользователям; Мы предоставим вам услуги по тестированию, монтажу, отладке и обучению согласно контракту. Мы предоставим соответствующую техническую подготовку и техническую документацию по просьбе заказчика; мы обязуемся в течение 15 минут производить электронное, телефонное или видеоинструктаж для устранения неисправности простого оборудования; мы гарантируем ему один год бесплатно и пожизненно.
  • Мы обещали послепродажное обслуживание
    Мы строго выполняем свои обязательства по послепродажному обслуживанию. мы твердо верим, что качественные, системные, комплексные и быстрые услуги являются основой развития карьеры. в целях создания высококачественных сервисных предприятий с строгим управлением, передовой техникой, был разработан "нормативная система управления, строгий контроль за процессом, обеспечение качества продукции, достижение удовлетворенности клиента" курс качества, создана хорошая система сбытовых услуг для обеспечения высококачественных предпродажных, продажных и послепродажных услуг для клиентов.
  • Какие услуги по калибровке и тестированию мы можем предоставить вам?
    перед заводом, наш инспектор будет проводить полную проверку продукции в соответствии с правилами испытаний продукции; мы предоставляем заводской калибровочный отчет и сертификаты по всем изделиям различных испытательных устройств в соответствии с вашими требованиями к качеству; Мы можем предоставить услуги по калибровке третьей стороны в соответствии с требованиями заказчика (ISO 17025). Пожалуйста, свяжитесь с нашим клиентом менеджер sales@ephipot.com Дополнительная информация об услугах по калибровке для третьих сторон.